Allmän handling drivs av Panoptes Sweden AB, Sveriges ledande researchbolag. Våra övriga verksamheter är researchbolaget Acta Publica och Nyhetsbyrån Siren.
En person begärde att få ut samtliga handlingar rörande polisingripanden som skett i Göteborgs polisdistrikt under en angiven helg. Polisen vägrade eftersom handlingarna innehöll hemliga uppgifter men fick bakläxa av Regeringsrätten. Domstolen konstaterade att polisen måste skilja ut de offentliga delarna av materialet och lämna ut dessa. Att detta skulle ta lång tid och kräva stora resurser kunde fördröja utlämnandet men var inte ett skäl för att helt vägra lämna ut handlingarna.
JO förtydligade i detta beslut att rätten att ta del av allmänna handlingar gäller “envar”, dvs. även dem som är anställda vid den myndighet där handlingarna förvaras. I det här fallet var det en anställd på Försäkringskassan som hade begärt ut ansökningshandlingarna från de sökande till vissa tjänster på myndigheten. JO konstaterade också att det var ett brott mot efterforskningsförbudet att fråga vad den anställde skulle använda handlingarna till. JO poängterade slutligen att ett utlämnande inte får fördröjas av att den tjänsteman som i första hand ansvarar för de aktuella handlingarna är frånvarande.
En myndighet måste ha tillgång till de anställdas tjänstebrevlådor för e-post om de anställda är frånvarande av någon anledning. Det här för att allmänheten alltid ska ha möjlighet att få ut eventuella allmänna handlingar som finns i e-postbrevlådorna.
En person som hade begärt att ta del av en handling på plats hos en kommun fick inte ut handlingen samma dag utan först dagen därpå. Regeringsrätten ansåg inte att kommunen kunde kritiseras för detta eftersom det krävdes en och en halv timmas sökande i arkivet för att hitta handlingen.
En person fick vänta en dryg vecka för att ta del av bygglovshandlingar på plats hos Byggnadsnämnden i Tyresö kommun. Fördröjningen berodde på att bygglovschefen, som ville vara med när originalhandlingarna lämnades ut, inte var på plats på kontoret. JO kritiserade kommun och menade att ett utlämnande inte får fördröjas därför att en enskild tjänsteman inte är plats.
Det tog fyra dagar för regeringskansliet att lämna ut handlingar som visade hur stor ersättning som hade betalats ut till två statsråd för deras logikostnader. Det var för lång tid för en sådan enkel begäran ansåg JO och kritiserade regeringskansliet för den långsamma handläggningen.
När en person begärde ut en diarieanteckning från Socialstyrelsen så upptäckte myndigheten att Mora lasarett missat att verkställa ett beslut om journalförstöring i samma ärende. Socialstyrelsen tyckte att det var mer prioriterat att utreda denna miss istället för att skyndsamt lämna ut den begärda diarieanteckningen. För detta kritiserades myndigheten av JO.
Det är få tjänstemän som ser det som sin huvuduppgift att besvara olika begäran om allmänna handlingar. Många uppfattar det som en ovälkommen extra arbetsbörda som ligger utanför det löpande arbetet och som inte ger några pinnar i statistiken över avverkade ärenden. Men det följer av skyndsamhetskravet i TF 2:15 att en begäran om allmänna handlingar måste prioriteras framför de flesta andra arbetsuppgifter (se bland annat JO 29-09 . Det här gäller med undantag för sådana arbetsuppgifter som är lika angelägna som utlämnande av allmänna handlingar (RÅ 1972 c 156 och JO 1972 s. 306).
Det tog Akademiska sjukhuset i Uppsala tolv dagar att lämna ut en journalkopia som gällde en avliden patient. JO tyckte att det var för lång tid med tanke på att de begärda materialet inte var särskilt omfattande. JO slog också fast att myndigheter är skyldiga att
dimensionera sina personalresurser och organisera sin verksamhet på sådant sätt
att de även under semesterperioder kan behandla framställningar om utlämnande
av allmänna handlingar med tillräcklig skyndsamhet.
JO tyckte inte att det fanns skäl att kritisera Lotteriinspektionen för att myndigheten tagit närmare fem månader på sig att hantera en begäran om allmänna handlingar. Det här mot bakgrund av att begäran omfattade 10.000 handlingar som delvis var sekretessbelagda.